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营销运营一体化解决方案

SOCIAL MARKETING SOLUTIONS

解决方案概述

在互联网的大背景下,思迪社会化营销解决方案,帮助金融企业全面了解客户,建立基于数据洞察的营销策略,并持续与 客户进行个性化的互动,提升客户体验,最终达成商业目标。

解决方案架构

基于大数据基础架构,将客户行为数据、交易数据、营销数据、服务数据进行处理,构建营销模型,制定营销策略,监控客户开户、入金、股票交 易、理财订单、服务流水等数据,进行数据清洗、筛选、分析,寻找适合营销物品的“客户”和客户最能接受的“渠道”,将营销物推广给客户。并 搜集客户被营销的状态、效果,推动员工帮助客户完成营销的目标。

解决方案特点

  • 1.

    精细化客户运营

    当下流量红利枯竭,需要捕获潜在客户,精细化流量经营,打通全渠道触点,接入客户信息和行为数据,经过数据清洗、身份识别、分析建模,绘 制360°客户画像,并根据自定义评分规则,根据客户属性和行为,自动累计积分,量化客户活跃度、忠诚度和价值。根据价值差异制定不同的营销 策略。

  • 2.

    自动化营销策略

    通过自动流程设计器将运营策略程序化,并自动化执行,实时监测运营数据,持续优化策略。在合适的时机与客户进行一对一互动,只需要准备和优化好客户旅程会触及的节点,将它们在自动流程中设定好。

  • 3.

    数据洞察线上数据线下共享

    多维度的数据分析,为营销决策提供科学依据,用数据驱动营销,将大量的数据转为管理层和运营人员的综合仪表盘,可将各类分析自有组合在一起,综合分析和评估某个主题的各个方面,并将数据结果反馈至营销人员,从而实现线上数据与线下人员实时共享。